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Vous avez des questions ?  Vous avez besoin de réaliser un projet graphique ou multimédia, mais vous avez encore des questions à poser? COM01 est à votre disposition, vous pouvez nous contacter par mail ou consulter ci-dessous la rubrique de Questions/Réponses. Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus souvent posées par nos clients.  Pourquoi travailler avec COM01?Tout simplement pour réduire vos frais ! COM01 graphiste infographiste freelance est une petite structure. Vous avez toujours le même interlocuteur tout au long de votre projet. COM01 travaille en collaboration avec des partenaires qualifiés, afin de vous proposer les mêmes services qu’une grande agence de communication. |
| Comment être sûr d’être satisfait ? Toutes nos créations sont réalisées à partir de vos souhaits et recommandations, de votre charte graphique si vous en possédez une. Il sera toujours possible de modifier vos fichiers avant la validation du Bon A Tirer ce qui vous permet d'ajuster au mieux nos créations à vos objectifs. L’impression de vos documents est confiée si vous le souhaitez à l’un de nos partenaires. COM01 assure le suivi complet de votre commande, ce qui vous donne l’assurance d’une qualité de fabrication totale. Comment obtenir un devis personnalisé ?Dans le but de mieux vous répondre, nous vous demandons de décrire le plus précisément possible votre projet le plus précis possible dans le formulaire de contact. En retour nous vous soumettrons très rapidement un devis personnalisé. Comment valider les projets ?Au fur et à mesure de l’avancée de votre projet, COM01 vous propose par Mail les maquettes réalisées. Vous pouvez, par retour de mail ou par téléphone, valider, demander des modifications jusqu’à la maquette définitive qui correspondra parfaitement à vos attentes. Les maquettes sont envoyées en fichier PDF. Comment vais-je recevoir mes fichiers ?Tous les fichiers nécessaire à la réalisation de votre projet seront gravés sur un CD ou un DVD et expédiés à votre adresse avec les maquettes imprimées. Vous pouvez également en cas d’urgence les récupérer sur le serveur FTP de COM01. COM01 conserve également tous vos dossiers pendant 3 ans. Après règlement intégral de la prestation, vous devenez propriétaire des fichiers, images, logos ou animations créées par COM01. |
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